Vrátenie tovaru
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch (doplňte podľa bodu 1 Pokynov na vyplnenie) odo dňa: (i) keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar; (ii) pri dodaní viacerých tovarov Vami objednaných v jednej objednávke oddelene, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar, ktorý bol dodaný ako posledný; popr. (iii) pri dodaní tovaru pozostávajúceho z viacerých častí, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete poslednú časť tovaru.
Viac informácií o tomto práve môžu spotrebitelia nájsť v dokumentoch "Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy" a "Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy" nižšie.
Reklamácie
Záručné podmienky platia podľa obchodných podmienok spoločnosti Elektrodesign ventilátory s.r.o. a pre podnikateľov podľa reklamačného poriadku.
Reklamačný formulár je nevyhnutnou súčasťou každej reklamácie. Pri uplatnení záruky je potrebné predložiť:
- reklamačný formulár
- daňový doklad
- dodací list
V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať telefonicky na čísle +421 244 464 034 alebo e-mailom na elektrodesign@elektrodesign.sk
Elektronická fakturácia
Elektronická fakturácia je jednoduchý, efektívny a ekologický spôsob zasielania daňových dokladov, ktorý vychádza z platných zákonov. Daňové doklady sa zasielajú elektronicky e-mailom v štandardnom formáte PDF a vo formáte XML v štandarde ISDOC.
Spoločnosť ELEKTRODESIGN ventilátory SK zasiela tieto doklady elektronickou poštou (e-mail, v bežnom formáte pdf) podpísané elektronickým podpisom založeným na kvalifikovanom certifikáte certifikačnej autority.